Условия исполнения заказа.


1. Срок ответственного хранения заказа у исполнителя не более трех дней.

2. Чистка осуществляется по заданию заказчика в соответствии с требованияим ГОСТ Р 5110697.

3. Изделие, имеющее неполную, неправильную маркировку (символику к обслуживанию), либо отсутствие таковой, принимается только с согласия заказчика. За возможные последствия результата чистки таких изделий, вследствие конструктивных и иных недостатков изделия (срыв красителя, усадка, раздублирование ткани и подкладочного материала, покрас и прочие дефекты, не зависящие от Исполнителя) претензии предъявляются к Изготовителю, либо к продавцу изделия, сдаваемого в чистку (ст.  ст. 1095, 1096 ГКРФ).

4. Исполнитель предупреждает Заказчика о том что: пятна от крови, вина с добавками красителя, жировые пятна, застаревшие пятна и закрепленные самостоятельной чисткой в домашних условиях, плохо поддаются выведению.

Изделия с такими пятнами принимаются без 100% гарантии на пятновыведение и без претензий со стороны заказчика (ГОСТ Р 5110897 п. 519)

5. Недостатки и дефекты на изделии, которые не устраняются: пятна ржавчины, потосолевые пятна (желтизна), покрасы после стирки, желтизна и серость на подкладочном материале, молевые повреждения, отклеивание флизелина (раздублирование, усадка подкладочного материала), разводы от воды, у пухо-перьевых изделий и изделий на синтепоне, желтизна, разводы от несвоевременной сушки, слепленность и усадка пуха (уменьшение объема пуха и пера), покрас пуха и пера внутри изделий.

6. В случае сильного износа и ветхости изделия предприятие не несёт ответственности за возможные механические повреждения в процессе обработки. При наличии на изделии искусственных материалов запрещенных к х/чистке, а также несъёмной фурнитуры на изделии, ответственность за их повреждение несет фирма изготовитель вещи.

7. Все претензии к качеству услуги могут быть предъявлены только в момент приема-передачи заказа (п. 3 ст. 720 ГК РФ).